この度は，「アイエール全国廃車手続き受付センター」（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただき，誠にありがとうございます。本サイトは，株式会社トリプルアクセル（以下「弊社」といいます。）が運営しております。弊社の提供する本サイトによるサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

１. 個人情報の取得及び利用目的

（１）個人情報の取得について
本ポリシーにおける「利用者情報」とは，ユーザーの識別に係る情報，通信サービス上の行動履歴，ユーザーのスマートフォン，ＰＣ等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって，本ポリシーに基づいて弊社が収集するものを意味します。本サービスにおいて弊社が収集する利用者情報は，その収集方法に応じて以下のようなものとなります。

①ユーザーからご提供いただく情報
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・住所（ご自宅及び勤務先）
・生年月日
・勤務先
・クレジットカード情報
・その他弊社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

②ユーザーが本サービスを利用するにあたり，ＳＮＳ等の外部サービスとの連携を許可した場合には，その許可の際にご提供いただく情報を収集する場合があります。これには以下の情報も含まれます。
・当該外部サービスでユーザーが利用するＩＤ
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によるユーザーが連携先に開示を認めた情報

③ユーザーが本サービスを利用するにあたって，弊社が収集する情報
弊社は，本サービスのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・ログ情報
・Ｃｏｏｋｉｅ及び匿名ＩＤ
・位置情報

（２）利用目的について
弊社は個人情報について次の目的で取得し利用します。
・本サービスの遂行，運営，管理のため
・本サービスの利便性の向上，安心・安全性の向上等の環境整備のため
・本サービスに関する調査・データ収集，研究開発のため
・本サービスのご利用料金の精算，遅延金等の回収のため
・本サービスに関するご案内，お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する弊社の規約，ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
・上記の利用目的に付随する利用目的のため
・お客様に弊社が行うアンケート・キャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
・その他，その取得の都度，利用目的を明示し同意の上で頂いたもの等

（３）第三者提供について
弊社は，利用者情報のうち，個人情報については，個人情報保護法その他法令に基づき開示が認められる場合を除くほか，あらかじめユーザーの同意を得ないで，第三者に提供しません。但し，次に掲げる場合は第三者に提供をすることがあります。
①弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他個人情報保護法その他の法令で認められている場合

２．個人情報の保管先

（１）廃車・事故車・中古部品引取りのお見積り，中古部品検索のご依頼
廃車・事故車引取りのお見積り申し込みのメールは各県担当の企業およびみんなの廃車工場にて保管いたします。
（２）アンケートおよび，プレゼント・懸賞募集等
集計業務委託先およびアイエール全国廃車手続き受付センターにて保管いたします。 その他のお問い合わせ等のメールにつきましては当該企業（宛て先がinfo@ial-haisya.co.jp の場合はアイエール全国廃車手続き受付センター）が保管いたします。

３．個人情報に安全対策の実施について

弊社では，業務を円滑に遂行するため，業務の一部又は全部を委託先に委託し，当該委託先に対し必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合がありますが，この場合は，委託先と個人情報に関する守秘義務契約を締結するか，弊社が定めた基準を満たす者を委託先として限定することにより，お客様の個人情報の取扱が適切なものとなるように管理いたします。

４．個人情報の取扱いに関する窓口について

開示などの求めは，『お問い合わせ』にて承っております。
Eメールのみ：info@ial-haisya.co.jp

５．個人情報の開示

弊社は，ユーザーから，個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは，ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで，ユーザーに対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときはその旨を通知します。）。但し，個人情報保護法その他関連法令により弊社が開示の義務を負うことが明らかではない場合はこの限りではありません。なお，個人情報の開示につきましては，手数料として（１件あたり800円（税込））を頂戴しておりますので，予めご了承ください。

６．個人情報の訂正及び利用停止等

（１）弊社はユーザーから，①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合，②予め公表された利用目的を超えて取り扱われているという理由，又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により，個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には，ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い，その旨をユーザーに通知します。なお，合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨決定したときは，ユーザーに対しその旨を通知します。

（２）弊社は，ユーザーから，ユーザーの個人情報について消去を求められた場合，弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は，ユーザーご本人からの請求であることを確認のうえで，個人情報の消去を行い，その旨を通知します。

（３）個人情報保護法その他の法令により，弊社が訂正等又は利用停止等の義務を負うことが明らかではない場合は，前２項の規定は適用されません。

最新更新日：2021年2月1日

弊社のWEBサイトからリンクされている他社のWEBサイトにおける個人情報の取扱基準や内容において，弊社は責任を負うものではありません。弊社は，個人情報の取扱に関して継続的な見直し改善に努めており，本ポリシーの内容を変更することがございます。その際は速やかに弊社WEBサイトにて公開いたします。定期的にご確認されることをお勧めいたします。